從近幾年的數(shù)據(jù)來看,如果忽略國際金融危機(jī)的影響,我國專用車出口前景比較樂觀。但是必須看到,出口不規(guī)范、隨意性大、一錘子買賣、售后服務(wù)嚴(yán)重缺失等做法已經(jīng)嚴(yán)重影響我國專用車出口的健康發(fā)展,到了必須規(guī)范、整頓的時(shí)候了。
出口專用車,在國外由于產(chǎn)品質(zhì)量或售后服務(wù)問題屢遭投訴,有一些不可控因素,比如代理商為短期利益,不提供售后服務(wù)等,但更多地要在國內(nèi)專用車企業(yè)自身找原因。
專用車企業(yè)國際市場(chǎng)銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)不健全,短期內(nèi)難以完善是個(gè)很現(xiàn)實(shí)的問題。補(bǔ)救的辦法之一是慎重選擇出口代理商,尋找有售后服務(wù)實(shí)力、講誠信的代理商共同開發(fā)出口目的國市場(chǎng)。拋開不負(fù)責(zé)任的代理商不說,國內(nèi)抱著賣一輛車掙一筆錢的思想的企業(yè)恐怕也不在少數(shù)。
目前,我國有800多家專用車企業(yè),其中大部分都能向國外用戶提供產(chǎn)品可靠、質(zhì)量合格的專用車。但也有少數(shù)企業(yè)成為“害群之馬”,出口幾輛問題車致使我們失掉一個(gè)大市場(chǎng)的事件時(shí)有發(fā)生,不僅影響了國內(nèi)其他專用車企業(yè),也給整個(gè)行業(yè)帶來嚴(yán)重?fù)p失。
去年,我國汽車產(chǎn)銷量突破1300萬輛,成為汽車制造大國,開始向汽車強(qiáng)國邁進(jìn)。具備了這個(gè)數(shù)量級(jí)的市場(chǎng)規(guī)模后,如何看待汽車的出口?一位政府官員思考的結(jié)果是:擁有這樣的市場(chǎng)規(guī)模,多出口幾輛或者少出口幾輛汽車已經(jīng)不重要了,重要的是企業(yè)要認(rèn)真考慮自己如何做好出口工作,使我國汽車出口走上持續(xù)健康發(fā)展的軌道。對(duì)專用車企業(yè)而言,如果繼續(xù)走以前的老路,我國傳統(tǒng)的出口市場(chǎng)將會(huì)出現(xiàn)萎縮,辛辛苦苦開拓的新興市場(chǎng)也注定短命。在出口問題上目光短淺,一味追求短期利益,只會(huì)讓我們“揀了芝麻,丟了西瓜”,最后可能連芝麻也撿不到了。
國內(nèi)800多家專用車企業(yè),其規(guī)模實(shí)力、品牌意識(shí)、社會(huì)責(zé)任感參差不齊,中國產(chǎn)品在國際市場(chǎng)的同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)向來激烈,內(nèi)耗嚴(yán)重。在這種情況下,政策調(diào)節(jié)就顯得尤為關(guān)鍵。面對(duì)當(dāng)前專用車出口的問題,政府如何平衡各方利益,從產(chǎn)業(yè)實(shí)際情況和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展出發(fā)科學(xué)決策,是對(duì)政府智慧和魄力的考驗(yàn)。
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