卡車網(wǎng)近期通過走訪采訪經(jīng)銷商發(fā)現(xiàn),在2011年伊始,經(jīng)銷商銷售情況并不如往年樂觀,經(jīng)銷商自然也有各式各樣的煩惱,煩惱主要來自于內(nèi)外因兩方面,卡車網(wǎng)就此聽他們倒倒苦水,看經(jīng)銷商有著怎么樣的煩惱?
影響因素其一:內(nèi)患
經(jīng)銷商與企業(yè)的關(guān)系密不可分,彼此相互影響,因此企業(yè)對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的政策及舉動(dòng)都極大可能改變經(jīng)銷商的銷售模式及市場(chǎng)開拓。
2010年中國(guó)重卡銷售形勢(shì)大好,突破100萬輛,年底各個(gè)企業(yè)捷報(bào)頻頻,經(jīng)銷商也在這一年樂開了花,不過也正是由于2010年銷量在某些地區(qū)趨于飽和,導(dǎo)致原本開春之際忙碌的經(jīng)銷商清淡了許多。網(wǎng)點(diǎn)過于密集是其重要原因。河南某銷售肖總就表示,2010年他們公司銷量很大,讓他對(duì)2010年的河南市場(chǎng)信心滿滿,可現(xiàn)在也面臨了另外一個(gè)問題:河南市場(chǎng)的銷售網(wǎng)點(diǎn)密集,讓地域之爭(zhēng)愈演愈烈。在用戶的選擇權(quán)過多的時(shí)候,價(jià)格戰(zhàn)便必不可少。
這一結(jié)果必然帶來銷售價(jià)格戰(zhàn),價(jià)格低、利潤(rùn)被壓榨得厲害恐怕是許多經(jīng)銷商一直面臨的難題,在市場(chǎng)形勢(shì)大好情況下,經(jīng)銷商還能抱著“利薄量多”的想法,可如果面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)激烈的市場(chǎng)時(shí),恐怕經(jīng)銷商就不能安然抱著“利薄量多”的想法了。
空蕩蕩的卡車市場(chǎng)
大肆的擴(kuò)張網(wǎng)絡(luò),如果服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)沒有及時(shí)跟上,造成的惡劣影響可想而知,服務(wù)也成為用戶考慮購(gòu)車的主要因素,湖北武漢盟盛科貿(mào)有限公司的李經(jīng)理也同樣有著這樣的困惑,他跟記者說起售后服務(wù)便皺起了眉頭,“武漢當(dāng)?shù)剡€好說,可客戶湖北全省都跑,萬一車子出點(diǎn)問題,壞在山溝里可就麻煩了,更別說湖北很多客戶往西南跑,售后更麻煩,這也是很多客戶猶豫買車的原因之一。”
如果說這些因素更多的與企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)布局和政策有著更直接的影響,那么經(jīng)銷商本身就如何突破這種瓶頸也困擾著他們。競(jìng)爭(zhēng)手段的多樣化,客戶選擇的多樣性??蛻魧?duì)車輛品質(zhì)及服務(wù)的高要求都促使經(jīng)銷商積極尋找更有效,更全面的營(yíng)銷手法。如何實(shí)踐也困擾著經(jīng)銷商,采訪中眾多經(jīng)銷商表示,如何黏著老客戶和開發(fā)新客戶也成為一件頭疼的事。
看來經(jīng)銷商的“內(nèi)患”并不少,經(jīng)銷商也怕難以避免的“外憂”。
影響因素其二:外憂
油價(jià)漲成為最近眾多用戶推遲買車或者放棄買車的計(jì)劃,廣東汕頭的李先生就告訴記者,原本計(jì)劃開春更換新車的他,由于油價(jià)的飛漲推遲了買車計(jì)劃,想緩緩再看,抱著和李先生這樣想法用戶不在少數(shù),經(jīng)銷商也就流失了一些潛在新客戶。
運(yùn)費(fèi)過低也是影響用戶購(gòu)車的重要因素。山東聊城金羊重卡銷售服務(wù)公司的李經(jīng)理告訴記者,年初車賣的不理想還有運(yùn)費(fèi)下降的原因。“年前800的運(yùn)費(fèi)現(xiàn)在降到了300,很多老客戶都說寧可在家待著也不跑車。”李經(jīng)理無奈地說。確實(shí),如果跑車掙不到錢,顯然無法讓更多的客戶在此時(shí)選擇跑車掙錢。其他一些地區(qū)出現(xiàn)運(yùn)費(fèi)下跌的現(xiàn)象也阻擋了用戶購(gòu)車的意向。
同樣不景氣的卡車貨運(yùn)市場(chǎng)
而在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)造成卡車銷售下降的因素還有政策的因素。如在中西部,沒有大的工程建設(shè),或者政策對(duì)礦產(chǎn)的控制開發(fā),都會(huì)不同程度地造成客戶購(gòu)車量少,經(jīng)銷商對(duì)于這些外在因素也愛莫能助。
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