在卡車網(wǎng)與本次的VIP客戶溝通過程中,發(fā)現(xiàn)用戶對(duì)廣汽日野所倡導(dǎo)的“客戶至上”“質(zhì)量第一”有很強(qiáng)烈的認(rèn)同感,故此才在第一次采購(gòu)嘗到甜頭后再次訂購(gòu)。
來(lái)自石家莊的個(gè)體客戶王師傅在接受采訪時(shí)一臉開心的盛贊廣汽日野700系列重卡牽引車整車品質(zhì)穩(wěn)定。王師傅表示,自己是09年11月份購(gòu)買了一臺(tái)廣汽日野700系列重卡牽引車,運(yùn)營(yíng)至今已經(jīng)有7個(gè)多月時(shí)間,跑了十萬(wàn)多公里,幾乎沒有故障,僅僅做了5此常規(guī)保養(yǎng),發(fā)動(dòng)機(jī)和變速箱性能優(yōu)越,故障率極低,車輛駕駛起來(lái)非常舒適,運(yùn)營(yíng)情況非常順利!如此穩(wěn)定的產(chǎn)品質(zhì)量在王師傅的眼里只有進(jìn)口車才有,而如今可以用略高于國(guó)產(chǎn)車的價(jià)格就可買到與進(jìn)口車相同品質(zhì)的產(chǎn)品,讓他覺的此次投資很劃算。
來(lái)自廣西南寧某混凝土公司的總經(jīng)理跟記者表達(dá)了同樣的看法,自己于2010年1月份購(gòu)買廣汽日野水泥攪拌車5臺(tái),根據(jù)半年以來(lái)的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)顯示,其油耗情況與普通國(guó)產(chǎn)品牌重卡相比具有優(yōu)勢(shì)。該司總經(jīng)理表示:“接下來(lái)采購(gòu)計(jì)劃,我肯定會(huì)把廣汽日野700系列重卡作為首選用車”。
正是由于廣汽日野在產(chǎn)品品質(zhì)上精益求精的嚴(yán)格要求才換得了產(chǎn)品一上市就得到用戶好評(píng)的結(jié)果,據(jù)了解,目前,廣汽日野700系列重卡全國(guó)的銷量已經(jīng)接近1000臺(tái),基本完成了2009年制定的銷售目標(biāo)。針對(duì)于2010年國(guó)家政策持續(xù)利好重卡行業(yè)的特點(diǎn),廣汽日野執(zhí)行總經(jīng)理李少對(duì)記者表示,廣汽日野將會(huì)在下半年攜手各3S店經(jīng)銷商,加大力度開發(fā)新客戶群,特別是對(duì)潛在的客戶及個(gè)體用戶,廣汽日野將會(huì)充分考慮其實(shí)際的運(yùn)營(yíng)需求,派專門人員全程跟蹤和分析意向客戶的車輛運(yùn)營(yíng)情況,持續(xù)貫徹“客戶至上”理念,組織客戶開展省油、安全駕駛培訓(xùn),充當(dāng)客戶購(gòu)車的貼心“保姆”,從售前、售中、售后三個(gè)環(huán)節(jié)入手,打造一支國(guó)內(nèi)最出色的銷售服務(wù)隊(duì)伍。
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