2007年,中國重型汽車工業(yè)在國民經(jīng)濟快速增長、計重收費為主導(dǎo)的政策法規(guī)刺激下,呈現(xiàn)出較高的市場增長態(tài)勢。中國汽車工業(yè)協(xié)會公布數(shù)據(jù)顯示,我國2007年重型商用車累計產(chǎn)銷487481輛,同比增長59.6%,遠遠高于汽車行業(yè)17%的平均增長水平,成為中國汽車工業(yè)的焦點。其中增幅首位的為陜西重汽,增長率為84.05%,超出行業(yè)增速共24.45個百分點,再次蟬聯(lián)全國第一。
而陜汽07年的業(yè)績不僅僅是這些,陜汽重卡、漢德車橋雙雙榮獲中國名牌;陜汽漢德車橋出口國外,填補我國汽車技術(shù)出口的空白;國家863重點攻關(guān)課題LNG等項目順利完成;產(chǎn)銷雙雙突破6萬輛等等都在中國汽車行業(yè)寫下濃重一筆。
一個不爭的事實是,陜汽撼動了市場格局,又一次締造了中國重卡行業(yè)的發(fā)展奇跡。
高可靠節(jié)油重卡產(chǎn)銷創(chuàng)新高
由于國際原油形勢變化和國內(nèi)能源緊張,用戶面臨運輸成本的持續(xù)增加,隨著陜汽“06、07款高可靠節(jié)油重卡”的相繼亮相,不僅解決了用戶的實際成本需求,帶動效益增值,而且影響了整個行業(yè)的產(chǎn)品發(fā)展理念。繼陜汽推出節(jié)油重卡之后,東風(fēng)、解放、紅巖、南汽等企業(yè)也紛紛效仿,力打節(jié)油概念。
記者查閱了近幾年來中國重卡業(yè)的發(fā)展歷史,從05年底陜汽率先成功研發(fā)節(jié)油重卡開始,累計銷售節(jié)油重卡近10萬輛,尤其是被譽為“黃金排量”的12升大馬力節(jié)油重卡的面世,比傳統(tǒng)車型節(jié)油10-15%,縮小了與國際水平的差距,引領(lǐng)了中國“節(jié)油重卡”的新時代。近兩年,陜汽的每一款產(chǎn)品、每一個活動都和節(jié)油息息相關(guān),為市場和用戶創(chuàng)造了無限的價值,昭示出一代重卡領(lǐng)袖的氣質(zhì)。
另外,在濰柴動力新型發(fā)動機的支持下,陜汽重卡全面應(yīng)用WEVB安全制動系統(tǒng),具有“高承載、高效率、低油耗、安全”的突出特點,極其適合長距離坡道、高速公路運輸。該產(chǎn)品受到了市場的廣泛認可,連續(xù)創(chuàng)下銷售新高。
據(jù)了解,陜西重汽2007年產(chǎn)銷60020輛,產(chǎn)值152億元,兩年翻了兩番,創(chuàng)造了連續(xù)24個月行業(yè)增速第一的市場奇跡。同時繼續(xù)保持15噸以上市場的領(lǐng)先地位,保持大馬力牽引車市場占有率第一,自卸車增長率第一等良好市場業(yè)績。這一業(yè)績,陜汽僅用了兩年。
陜汽進入重卡第一軍團
2007年,行業(yè)的整體增長加速了各重卡企業(yè)之間的競爭博弈,重卡領(lǐng)域品牌第一陣營間的差距已越來越小,據(jù)汽車工業(yè)07年統(tǒng)計數(shù)據(jù)分析,在15噸以上市場,陜汽重卡表現(xiàn)出了強勁的增長態(tài)勢,各項指標均處于行業(yè)前列。
陜汽產(chǎn)銷突破6萬輛,市場增長率再次蟬聯(lián)全國第一,說明陜汽已經(jīng)成為一個大型汽車企業(yè)集團,成功進入中國商用車第一軍團。中國機械工業(yè)聯(lián)合會副會長張小虞曾多次在公開場合稱贊陜汽,并認為陜汽代表了當(dāng)今重卡的世界水平。他在陜汽重卡產(chǎn)銷6萬輛慶典儀式上說:“陜汽是中國汽車工業(yè)的重要組成部分,中國汽車要實現(xiàn)從制造大國向產(chǎn)業(yè)強國邁進,需要陜汽這樣的企業(yè)的快速成長。”
關(guān)懷,德文化下的制勝之道
從我國重卡市場的競爭態(tài)勢來看,目前主要集中在節(jié)油性能、售后服務(wù)、品牌營銷三個方面展開。陜汽在保證產(chǎn)品品質(zhì)、服務(wù)品質(zhì)的基礎(chǔ)上,更是從關(guān)懷高度去貼近市場,心系用戶,彰顯了一個極具社會責(zé)任感的企業(yè)形象。
十七大代表、全國勞動模范、陜汽集團張玉浦董事長說:“‘德文化’是企業(yè)長期發(fā)展和制勝市場的根本,陜汽愿意率先用實際行動為廣大司機創(chuàng)造一個良好關(guān)懷平臺,讓他們更安全、更輕松、更幸福,和大家共同創(chuàng)造一個和諧美好的社會環(huán)境”。
2007年4月23日,陜汽成功發(fā)布了首個《中國卡車司機生存現(xiàn)狀藍皮書》和“陜汽重卡客戶關(guān)懷工程”,6月19日發(fā)起首個“中國卡車司機節(jié)”,發(fā)放了“陜汽重卡客戶關(guān)懷基金”,把服務(wù)提升到關(guān)懷的高度,在行業(yè)產(chǎn)生了深遠影響。同時,陜汽也得到了眾多品牌專家及頂尖財經(jīng)媒體的高度關(guān)注,該案例榮獲“中國最佳品牌建設(shè)案例”貢獻獎,被收錄于《2007中國品牌建設(shè)白皮書》,入選國內(nèi)商學(xué)院MBA教材。
陜汽做到了關(guān)懷客戶,讓全國1300萬卡車司機朋友有了屬于自己的節(jié)日,為中國汽車企業(yè)贏得了榮譽。記者采訪安徽用戶張新富時,讓他看了《中國卡車司機生存現(xiàn)狀藍皮書》,他感到有陜汽這樣有責(zé)任的企業(yè)在關(guān)懷他們非常激動,讓我把這本書送給他。
記者近期了解到,為全面打造中國商用汽車行業(yè)第一服務(wù)品牌,陜汽在07年底發(fā)布了“貼心服務(wù)品牌宣言”和“大S服務(wù)”2號工程,聯(lián)合被譽為最佳“黃金產(chǎn)業(yè)鏈”的濰柴動力、法士特、漢德車橋成員,共同打造全球最大的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、最佳的服務(wù)品牌、最快的服務(wù)通道和最滿意的服務(wù)隊伍。同時,以客戶價值為導(dǎo)向,加大關(guān)愛服務(wù)的力度,繼續(xù)深化對“用戶”的關(guān)懷,為市場創(chuàng)造一個和諧、健康、財富的關(guān)愛通道。
記者在截稿時獲悉,陜汽08款高可靠性節(jié)油型重卡新品已閃亮登場,元旦節(jié)假日剛過,陜汽重卡市場喜訊捷傳,單日訂單平均突破410輛。一個強大的重卡帝國正向我們走來。
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