近日,在成都由中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)舉辦的“2007年全國(guó)用戶工作會(huì)議暨實(shí)施用戶滿意工程推進(jìn)大會(huì)”上,華菱公司自主研發(fā)生產(chǎn)的 CAMC牌重型載貨汽車產(chǎn)品榮獲“全國(guó)用戶滿意產(chǎn)品”稱號(hào),這是華菱重卡誕生三年來(lái)首次獲得此項(xiàng)榮譽(yù),也是獲得此項(xiàng)榮譽(yù)的國(guó)內(nèi)最年青的重卡企業(yè)。
據(jù)了解,中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)用戶委員會(huì)每年都會(huì)在全國(guó)范圍組織開(kāi)展實(shí)施用戶滿意工程活動(dòng),并對(duì)活動(dòng)中的先進(jìn)單位和先進(jìn)個(gè)人進(jìn)行表彰,以激勵(lì)企業(yè)和廣大員工積極參與,推動(dòng)活動(dòng)的廣泛、深入開(kāi)展。“全國(guó)用戶滿意產(chǎn)品”作為全國(guó)實(shí)施用戶滿意工程先進(jìn)單位和先進(jìn)個(gè)人表彰項(xiàng)目重要組成部分,具有權(quán)威性,是經(jīng)各地區(qū)、各行業(yè)用戶委員會(huì)(質(zhì)協(xié))按推薦條件綜合評(píng)定、推薦,經(jīng)第三方用戶滿意度測(cè)評(píng),最終由全國(guó)用戶委員會(huì)審定產(chǎn)生,有效使用期三年。
華菱公司自成立開(kāi)始就嚴(yán)格奉行“質(zhì)量就是企業(yè)生命”的理念,為用戶創(chuàng)造價(jià)值,為用戶提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。這次華菱能在全國(guó)實(shí)施用戶滿意工程活動(dòng)中脫穎而出,靠得是一流的產(chǎn)品和一流的服務(wù),這是公司始終堅(jiān)持以國(guó)際先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范產(chǎn)品,以“親情”服務(wù)切實(shí)維護(hù)用戶實(shí)際利益的必然結(jié)果。
鏈接:中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì),簡(jiǎn)稱“中國(guó)質(zhì)協(xié)”,是國(guó)務(wù)院國(guó)資委領(lǐng)導(dǎo)下和國(guó)家質(zhì)檢總局指導(dǎo)下的全國(guó)性質(zhì)量組織,中國(guó)最權(quán)威、最有影響力的質(zhì)量組織,主要進(jìn)行質(zhì)量研究、質(zhì)量評(píng)價(jià)、質(zhì)量培訓(xùn)等活動(dòng),同時(shí)負(fù)責(zé)全國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)審、全國(guó)用戶滿意工程等全國(guó)性質(zhì)量活動(dòng)的組織和指導(dǎo)工作。中國(guó)質(zhì)協(xié)成立27年來(lái),樹(shù)立了“因?yàn)閷I(yè)不可替代,因?yàn)橐?guī)范值得信賴”的中國(guó)質(zhì)協(xié)的品牌形象,受到了黨中央、國(guó)務(wù)院、廣大企業(yè)和社會(huì)各界的好評(píng)。
用戶滿意工程,是中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)發(fā)起并聯(lián)合國(guó)家有關(guān)部門(mén)、行業(yè)協(xié)會(huì)共同推進(jìn)的一項(xiàng)社會(huì)性質(zhì)量工程,其目的是引導(dǎo)企業(yè)樹(shù)立以用戶為中心的經(jīng)營(yíng)理念和以用戶滿意為標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量理念,不斷提高產(chǎn)品、工程和服務(wù)質(zhì)量,以質(zhì)量贏得市場(chǎng),使企業(yè)建立較強(qiáng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
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