隨著2016年春節(jié)假期結(jié)束和全國(guó)“兩會(huì)”即將召開(kāi),快遞服務(wù)市場(chǎng)需求逐漸回升。為避免一季度發(fā)展出現(xiàn)明顯的“馬鞍效應(yīng)”,開(kāi)好頭、起好步,確保行業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行態(tài)勢(shì)保持在合理區(qū)間,2月15日,國(guó)家郵政局下發(fā)通知,要求各快遞企業(yè)要早做安排,加快全面恢復(fù)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)。
通知提出了四點(diǎn)要求。一是盡快全面恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)。確保基層網(wǎng)點(diǎn)正常營(yíng)業(yè),人員及時(shí)到位,處理中心正常運(yùn)轉(zhuǎn),干線運(yùn)輸車(chē)輛正常行駛,2月中旬?dāng)埵?、分撥、運(yùn)輸、投遞服務(wù)全面恢復(fù)。
二是切實(shí)做好服務(wù)發(fā)展工作。各企業(yè)要主動(dòng)與上游電商企業(yè)對(duì)接,抓緊恢復(fù)生產(chǎn),盡早結(jié)束節(jié)日模式,積極主動(dòng)抓好元宵節(jié)、學(xué)生復(fù)課、勞動(dòng)力返崗等有利時(shí)機(jī),確保一季度能夠?qū)崿F(xiàn)穩(wěn)定增長(zhǎng)。要保證快遞服務(wù)質(zhì)量,嚴(yán)格落實(shí)快遞服務(wù)各項(xiàng)制度標(biāo)準(zhǔn),按照承諾的時(shí)限和質(zhì)量提供快遞服務(wù)。要確保服務(wù)監(jiān)督渠道暢通,對(duì)服務(wù)中存在的問(wèn)題認(rèn)真做好用戶解釋說(shuō)明工作。
三是認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任,確保全網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)。加快推進(jìn)“收寄驗(yàn)視+實(shí)名收寄+過(guò)機(jī)安檢”三項(xiàng)制度落實(shí),嚴(yán)防違規(guī)收寄危險(xiǎn)化學(xué)品、易燃易爆品、槍支彈藥等各類(lèi)違禁物品。加強(qiáng)運(yùn)行監(jiān)測(cè),及時(shí)收集、分析有關(guān)信息,妥善處理各類(lèi)突發(fā)應(yīng)急事件,確保寄遞渠道安全暢通。
四是各級(jí)郵政管理部門(mén)要按照年初全國(guó)郵政管理工作會(huì)議要求,搶先抓早,加快落實(shí),實(shí)施精準(zhǔn)調(diào)控,確保運(yùn)行安全,推動(dòng)快遞業(yè)繼續(xù)保持持續(xù)快速發(fā)展的良好態(tài)勢(shì)。
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