2013年7月31日~8月1日,市長質(zhì)量獎(jiǎng)評審組專家根據(jù)《常州市市長質(zhì)量獎(jiǎng)管理辦法》和《常州市市長質(zhì)量獎(jiǎng)評審規(guī)則》的要求,對常柴進(jìn)行了為期兩天的現(xiàn)場評審工作。常柴公司各部門全面系統(tǒng)地向評審組匯報(bào)了卓越績效管理情況,介紹了企業(yè)改進(jìn)案例,并接受現(xiàn)場檢查,聆聽評審組的現(xiàn)場技術(shù)性評審意見和建議。
2013年是常州市組織第一屆市長質(zhì)量獎(jiǎng)評選活動(dòng),旨在鼓勵(lì)和引導(dǎo)各行各業(yè)樹立追求卓越的質(zhì)量理念,推廣科學(xué)、先進(jìn)和適用的質(zhì)量管理方法,不斷提高企業(yè)的質(zhì)量管理水平。常柴公司申報(bào)了首屆市長質(zhì)量獎(jiǎng)的評選活動(dòng),并順利獲評。在評審的首次會議上,常柴公司董事長薛國俊介紹說,作為百年企業(yè)的常柴,質(zhì)量工作也一直走在全國同行業(yè)前列,上世紀(jì)七十年代引進(jìn)了全面質(zhì)量管理,八十年代獲得國家質(zhì)量管理獎(jiǎng)和產(chǎn)品質(zhì)量金獎(jiǎng),多年來,除了為省、市地方經(jīng)濟(jì)作出了貢獻(xiàn),在質(zhì)量管理方面也保持了優(yōu)良的傳統(tǒng)。他表示,希望通過審核,使常柴質(zhì)量管理水平得到進(jìn)一步提升,尤其是希望審核組通過審核,使公司在卓越績效管理方面再上一層樓。
專家組分為三個(gè)小組進(jìn)行了兩天的現(xiàn)場審核,對營銷、客服、人力、財(cái)務(wù)、信息、采購、設(shè)備、技術(shù)、研發(fā)、制造、質(zhì)量管理等方面進(jìn)行了全面的審核,并舉行了高層領(lǐng)導(dǎo)座談、中層干部座談和群眾座談會,組織了對卓越績效管理的員工考試。在8月1日下午的末次會議上,專家審核組提出了審核意見,認(rèn)為常柴在質(zhì)量管理方面具有五大優(yōu)勢,也提出了三個(gè)可以改進(jìn)的方面。審核組對公司的管理、質(zhì)量體系等給予較高的評價(jià),認(rèn)為公司有完整的戰(zhàn)略制定過程、注重研發(fā)和創(chuàng)新、信息系統(tǒng)完備、顧客和市場有特色、注重產(chǎn)品質(zhì)量提升和社會責(zé)任。審核組同時(shí)也對采購、客戶滿意度調(diào)查、行業(yè)對比等方面提出了寶貴的意見和建議。
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