“勸君不用鐫頑石,路上行人口似碑。”縱觀國內(nèi)外偉大企業(yè)的成功之道,都無一例外的首先以高質(zhì)量的產(chǎn)品樹立口碑,再利用口碑拉動市場,如滾雪球般做大做強。“好的口碑引起7次銷售,壞的口碑喪失30個客戶”,一汽無錫柴油機廠(以下簡稱“一汽錫柴”)深知口碑對于銷售的影響力,也因此尤為注重企業(yè)聲譽管理。
2013年3月,一汽錫柴LNG發(fā)動機又傳佳音,在多家廠商的競標中,一舉奪得山東臨汾公交40臺訂單,一汽錫柴LNG發(fā)動機的優(yōu)良口碑是其奪標的關(guān)鍵所在。
交口稱贊,樹能效口碑
錫柴天然氣發(fā)動機在山東區(qū)域早已小有名氣,相繼有山東濱州公交、東營公交泰安公交等公交客車批量使用錫柴天然氣發(fā)動機,其中前年進入濱州公交的50輛匹配錫柴天然氣發(fā)動機的公交客車運行至今表現(xiàn)良好,特別是錫柴天然氣發(fā)動機的低氣耗、低噪聲、強勁動力等高能效優(yōu)勢以及高效的售后服務(wù)更是贏得了濱州公交用戶的充分認可。去年東營公交投入運行的25輛匹配錫柴天然氣發(fā)動機的公交客車同樣節(jié)能減排的效果明顯,其高能效的品質(zhì)獲得用戶的一致好評。
錫柴的高能效口碑,當然不是僅僅局限在LNG發(fā)動機,更不是局限在齊魯。在3月12日一汽解放汽車銷售有限公司在四川樂山舉行一汽解放終端推廣活動觀摩交流會上,當場簽下了23輛匹配錫柴CA6DL2-35E3柴油機的J6車訂單的樂山達美汽貿(mào)公司劉總,坦言主要看中了錫柴動力的好名聲,他說:“錫柴奧威機質(zhì)量可靠,購買解放車,必選錫柴奧威機。”
錫柴的再制造發(fā)動機亦是久經(jīng)市場考驗,獲得如潮好評。“錫柴再制造發(fā)動機的質(zhì)量與新機一樣!”、“錫柴發(fā)動機再制造工藝無論在節(jié)能環(huán)保,還是資源循環(huán)利用方面,都充分顯示了再制造產(chǎn)品的優(yōu)越性。”、“錫柴再制造發(fā)動機動力強勁,品質(zhì)賽新機,便宜又好使。”、“錫柴再制造技術(shù)成熟、設(shè)備先進,更換的新部件全部為錫柴的正宗配套件,用起來和新機沒區(qū)別”。
而這樣源自忠實顧客的肺腑之言,對于錫柴人而言并不陌生,甚至習以為常。隨著錫柴高能效產(chǎn)品開發(fā)能力的逐步增強,一汽錫柴在全系列、全領(lǐng)域都獲得了高能效的名聲。
實力說話,創(chuàng)市場傳奇
隨著人們能效意識的增強,高能效產(chǎn)品所樹立的優(yōu)良口碑為錫柴所帶來的,必然是市場的持續(xù)火爆。繼一汽錫柴的LNG發(fā)動機批量進入山東濱州公交、東營公交、泰安公交之后,日前錫柴LNG發(fā)動機又傳佳音,在多家廠商的競標中,一舉奪得山東臨汾公交40臺訂單;2月24,32輛匹配錫柴動力的客車加盟安陽公交,將雙方的合作推向更新的高度;
錫柴再制造發(fā)動機市場需求進入新年以來呈現(xiàn)出旺盛態(tài)勢,僅內(nèi)蒙古巴彥淖爾市五原縣用戶一次性就訂購了100臺錫柴再制造奧威機;桂林金鷹物流有限公司擁有15輛解放J5車,全部配裝錫柴奧威發(fā)動機,現(xiàn)在他們又第二次主動找上門下了訂單;淮安市吉韓物流公司已有60余輛解放J6車,全部配裝錫柴奧威發(fā)動機……
火爆的市場全面點燃了一汽錫柴全體員工的激情。一汽錫柴再制造基地目前生產(chǎn)線始終處于火力全開的忙碌狀態(tài);重機部6DM的機加線由原來的5天兩班八小時制改變?yōu)槲逄靸砂嗍r制,機床24小時開足馬力,日產(chǎn)量由每天80臺增長至130余臺;裝配車間進入三月以來,更是全體員工全力以赴拼產(chǎn)能,日產(chǎn)達到800余臺,隔班出產(chǎn)率從原來的85%提升至90%。
干勁沖天的錫柴員工臉上的成就感沖淡了疲倦,飽滿的精神化作精益求精的工作熱情,為企業(yè)的成長壯大努力奉獻。很顯然,市場的火爆不僅為一汽錫柴員工帶來了實質(zhì)的收益,更為他們帶來了逆勢而上的收獲之喜,是一份來之不易的鼓舞。
如果說,一汽錫柴能效口碑的樹立,是全體員工數(shù)十年如一日的追求高能效的必然結(jié)果,那么市場的認可無疑是對一汽錫柴執(zhí)著恪守能效價值的最直觀的回饋。實現(xiàn)“民族品牌、高端動力”的夢想任重而道遠,但一汽錫柴矢志不渝踐行能效價值的過程中所體現(xiàn)的執(zhí)著與專注,讓我們清楚地看到了夢想成真的希望。
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