近日，全國實施用戶滿意工程推進大會在海南省海口市召開，中國重汽大齒公司榮獲“2012年度全國實施用戶滿意工程先進單位”稱號。
此次會議由中國質(zhì)量協(xié)會、全國用戶委員會對全國150家先進企業(yè)進行了表彰。此前，中質(zhì)協(xié)按照《用戶滿意度測評規(guī)范》，組織有關企業(yè)質(zhì)量、專業(yè)方面的專家，結(jié)合行業(yè)特點及企業(yè)實際情況編制了評價方案，采用抽樣設計、問卷設計、選擇調(diào)查、數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析等方法對大齒公司的產(chǎn)品質(zhì)量、服務質(zhì)量與同行業(yè)企業(yè)相比較。最終，大齒公司獲得客戶滿意度指數(shù)93.11分，在同行業(yè)中名列前茅。
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