內(nèi)化于心外化于形 透視一汽錫柴的企業(yè)質(zhì)量觀

　　質(zhì)量是企業(yè)生存的奠基石，是企業(yè)發(fā)展的“金鑰匙”。尤其是對(duì)當(dāng)前市場(chǎng)大環(huán)境并不理想的中國動(dòng)力行業(yè)而言，欲在殘酷的市場(chǎng)角逐中逆流而上、健步前行，就必須牢牢占據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量的制高點(diǎn)，一刻也不放松產(chǎn)品品質(zhì)的管控和提升，舍此別無他途。

　　對(duì)此，一汽解放公司無錫柴油機(jī)廠（以下簡(jiǎn)稱“一汽錫柴”）顯然就更有發(fā)言權(quán)。在一汽錫柴，無論是普通工人還是工廠領(lǐng)導(dǎo)都將“以質(zhì)取勝”的理念奉如圭臬。其成果是顯而易見的，當(dāng)國內(nèi)大多數(shù)發(fā)動(dòng)機(jī)廠家出口市場(chǎng)腳步放緩之時(shí)，錫柴出口銷量卻繼續(xù)保持增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，截至目前，錫柴機(jī)出口銷量已突破9500臺(tái)，同比增長(zhǎng)17%，全年出口銷售再創(chuàng)新高已成定局。令人艷羨的出色業(yè)績(jī)又一次驗(yàn)證了一汽錫柴“以質(zhì)取勝”這一理念的正確與高明。

　　外化于形

　　工欲善其事，必先利其器。錫柴廠長(zhǎng)錢恒榮曾說：“世界一流的裝備是生產(chǎn)高端動(dòng)力的前提條件。”長(zhǎng)期以來，錫柴始終貫徹“以一流的裝備保證一流的水平；以生產(chǎn)的柔性適應(yīng)多品種需要；以體系的質(zhì)量控制產(chǎn)品的質(zhì)量”的原則，加大技改投入，建成了國內(nèi)乃至國際一流的加工、裝配流水線。一汽錫柴重型機(jī)新基地通過健全的過程保證體系、先進(jìn)的在線檢測(cè)控制、精密的線外測(cè)量設(shè)備，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品品質(zhì)的穩(wěn)定和卓越。重機(jī)部建立的過程預(yù)防維護(hù)體系，在工藝控制、設(shè)備管理、檢測(cè)把關(guān)、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督等方面聯(lián)防聯(lián)控，保證產(chǎn)品一如既往的高質(zhì)量。同時(shí)，一汽錫柴兼容并蓄，引進(jìn)美國、日本、德國的先進(jìn)測(cè)試設(shè)備，可對(duì)關(guān)鍵尺寸采用意大利MARPOSS在線測(cè)量，自動(dòng)進(jìn)行SPC統(tǒng)計(jì)分析，主管技術(shù)人員可以通過內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)及時(shí)調(diào)閱信息，實(shí)時(shí)掌控過程質(zhì)量；裝調(diào)采用機(jī)械手和定扭矩控制。

　　種種努力沒有白費(fèi)，如今的一汽錫柴零部件制造、裝配已具備“柔性生產(chǎn)、信息集成、在線檢測(cè)、敏捷制造”為特征的核心制造能力，達(dá)到世界先進(jìn)水平。

　　盡管成績(jī)斐然，錫柴依然絲毫沒有放松對(duì)高質(zhì)量的執(zhí)著追求。在剛剛過去的2012年質(zhì)量月活動(dòng)中，一汽錫柴通過深化現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量預(yù)控、深化重點(diǎn)產(chǎn)品改進(jìn)、抓好上線故障攻關(guān)和嚴(yán)控外部質(zhì)量損失等工作的落實(shí)，確保產(chǎn)品質(zhì)量的達(dá)標(biāo)升級(jí)。

　　精良的設(shè)備、完善的配套體系為一汽錫柴高端產(chǎn)品的高端品質(zhì)打下堅(jiān)如磐石的基礎(chǔ)。

　　內(nèi)化于心

　　“質(zhì)量就是生命，生命只有一次”，這一樸實(shí)的語句早已成為每一個(gè)一汽錫柴職工內(nèi)化于心身體力行的座右銘。一汽錫柴將質(zhì)量放到“企業(yè)生命”的高度，將質(zhì)量工作當(dāng)作“生命工程”；以嚴(yán)密的質(zhì)量管理體系規(guī)范質(zhì)量行為，以“鐵腕”的力度來強(qiáng)化責(zé)任的落實(shí)。通過“宣傳到位，質(zhì)量意識(shí)深入人心”、“注重實(shí)效，開展QC成果發(fā)布”、“深度介入，深化現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量控制”、“質(zhì)量第一深化重點(diǎn)產(chǎn)品改進(jìn)”、“咬定目標(biāo)，抓好上線故障攻關(guān)”、“全力以赴，嚴(yán)控外部質(zhì)量損失”等一系列專項(xiàng)活動(dòng)的開展，大大提高了職工的質(zhì)量意識(shí)，進(jìn)一步促進(jìn)了質(zhì)量文化的整體成型。多年來，一汽錫柴堅(jiān)持“不接受、不制造、不傳遞缺陷”的制造質(zhì)量理念，爭(zhēng)創(chuàng)質(zhì)量“零缺陷”，取得喜人成果。經(jīng)歷10余年不斷的細(xì)化和完善，一汽錫柴鑄就了其獨(dú)樹一幟的質(zhì)量文化。

　　為使其質(zhì)量文化進(jìn)一步深入人心，一汽錫柴可謂煞費(fèi)苦心。一汽錫柴不僅建立了自己的質(zhì)量館，把錫柴抓質(zhì)量生命工程取得的成功經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)展示其中，讓員工們自行感受先進(jìn)前輩們?cè)谫|(zhì)量追求之路上的執(zhí)著精神。同時(shí)，一汽錫柴積極開展各項(xiàng)活動(dòng)，力圖使員工們發(fā)自內(nèi)心對(duì)其質(zhì)量文化產(chǎn)生認(rèn)同。剛剛過去的9月，是一汽錫柴的質(zhì)量月，一汽錫柴通過開展“質(zhì)量放心崗位”、“質(zhì)量月有獎(jiǎng)?wù)魑?rdquo;和“我為質(zhì)量建一言”等活動(dòng)，層層發(fā)動(dòng)，全員參與，把質(zhì)量觀念貫徹落實(shí)到實(shí)處。

　　也只有像一汽錫柴這樣將質(zhì)量放置在與生命相等同的高度，從每個(gè)職工的內(nèi)心深處對(duì)質(zhì)量產(chǎn)生敬畏與執(zhí)著追求之心，才能真正擺脫空喊口號(hào)的尷尬處境，將高端品質(zhì)落到實(shí)處，做到極致。

　　一汽錫柴剛剛度過其69歲生日，69年來，廣大客戶對(duì)一汽錫柴產(chǎn)品的高端質(zhì)始終好評(píng)如潮。一兩件產(chǎn)品做到質(zhì)量一流也許并非難事，而幾十年如一日的能以其上乘的質(zhì)量廣受好評(píng)卻絕非易事。此刻的一汽錫柴在其內(nèi)化于心、外化于形的質(zhì)量觀指導(dǎo)下邁著扎實(shí)的步伐，鑄造著民族品牌、高端動(dòng)力。