沃爾沃汽車北京售后零部件分配中心正式啟用

　　近日，沃爾沃汽車北京售后零部件分配中心正式宣布啟用。這是自2010年上海售后零部件分配中心投入使用后，沃爾沃汽車在國內(nèi)的第二家零部件分配中心。該中心是沃爾沃汽車為充分滿足顧客日益增長的售后服務(wù)需求而做出的戰(zhàn)略決策，旨在為中國北方車主提供更加尊崇和貼心的服務(wù)。高標(biāo)準(zhǔn)的工作流程、一體化的庫存管理以及高效的物流運(yùn)輸，將為用戶提供便利的原廠零件供應(yīng)服務(wù)，進(jìn)一步優(yōu)化沃爾沃車主的用戶體驗(yàn)，增強(qiáng)顧客對(duì)沃爾沃的品牌滿意度。

　　沃爾沃汽車公司客戶服務(wù)部副總裁ChrisDauerer表示：“沃爾沃北京售后零部件分配中心投入使用后，和上海分配中心南北呼應(yīng)，將大大提升沃爾沃汽車售后服務(wù)能力，為全國沃爾沃車主提供更為全面和快捷的服務(wù)。沃爾沃一直以‘以人為尊’的品牌理念作為一切行動(dòng)的準(zhǔn)則，此次在北京成立售后零部件分配中心更是該準(zhǔn)則的具體體現(xiàn)。完善的售后服務(wù)，將為沃爾沃汽車未來事業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供更加有力的支持。”

　　沃爾沃汽車北京售后零部件分配中心坐落于北京市通州物流基地，可供應(yīng)一萬多種的沃爾沃汽車零件，涵蓋了沃爾沃在中國銷售的所有車型。其服務(wù)范圍覆蓋了沃爾沃在中國近乎一半的市場(chǎng)區(qū)域，如北京、山東、陜西等。

　　為進(jìn)一步提升售后服務(wù)水平，沃爾沃將在年底推行一體化庫存管理模式和本地零件中心供應(yīng)模式。其中，一體化庫存管理模式將科學(xué)的管理經(jīng)銷商庫存，自動(dòng)提示倉庫進(jìn)行零部件補(bǔ)充，在任何時(shí)候都能夠保證零部件的充足供應(yīng)；而本地零件中心提供的當(dāng)日配送服務(wù)，將大大縮短顧客等待時(shí)間，全面提升沃爾沃售后服務(wù)品質(zhì)。