“感恩之旅 關(guān)愛2012”玉柴服務(wù)之艦再啟航

　　2012年5月25日，以“感恩之旅關(guān)愛2012”為主題，每年一度的玉柴重工服務(wù)月活動再次在常州啟動。

　　廣西玉柴重工有限公司總經(jīng)理張士勇、副總經(jīng)理邊德軍，玉柴再制造工業(yè)（蘇州）有限公司總經(jīng)理?xiàng)钍總?，廣告玉柴機(jī)器股份有限公司副總經(jīng)理王利民等玉柴公司領(lǐng)導(dǎo)、供應(yīng)商代表、媒體記者與玉柴員工共同出席了此次活動的啟動儀式。

　　眾所周知，服務(wù)已經(jīng)是企業(yè)的核心競爭力之一，也是各廠家競爭的主戰(zhàn)場之一。近年來，大家在用戶服務(wù)方面，不約而同地推出了各具特色的活動，讓中國工程機(jī)械行業(yè)的用戶真真正正地體會到“上帝”的感覺。也正是服務(wù)的保障，使得各國產(chǎn)品牌成為中國工程機(jī)械市場的主流。

　　一直以來，玉柴重工都是工程機(jī)械行業(yè)服務(wù)工作的優(yōu)秀代表，從公司領(lǐng)導(dǎo)到普通員工，每一個人對服務(wù)工作都很重視，在注重日常服務(wù)工作的同時，每年一度，以“服務(wù)”為核心的各類主題活動也已經(jīng)成為常態(tài)化。

　　在活動儀式上，玉柴重工還分別與玉柴再制造工業(yè)（蘇州）有限公司、玉柴股司簽屬了戰(zhàn)略合作協(xié)議，成為此次活動的亮點(diǎn)，他們會對玉柴重工服務(wù)水平的提供起到非常大的積極作用。

　　據(jù)張士勇總經(jīng)理介紹，玉柴重工直致力于在其產(chǎn)品上推廣國產(chǎn)動力，而且從用戶反饋的一手信息中顯示，玉柴發(fā)動機(jī)在性能并不比國外產(chǎn)品差。隨著用戶對國產(chǎn)發(fā)動機(jī)的認(rèn)可，玉柴挖掘機(jī)配備國產(chǎn)動力的比便逐年上升。如今，60%玉柴挖掘機(jī)產(chǎn)品都配備了玉柴機(jī)器提供的動力。

　　上述協(xié)議的簽屬，玉柴重工可以借助于玉柴機(jī)器的國內(nèi)健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，使其服務(wù)能力大幅提升，讓用戶享受到更為及時、周到的服務(wù)。

　　值得一提的是，玉柴重工與玉柴再制造公司的合作。當(dāng)用戶的機(jī)器到達(dá)一定的年限后，用戶可以通過置換的方式，得到一臺性能與新機(jī)完全相同的玉柴再制造發(fā)動機(jī)，那將會令設(shè)備再次煥發(fā)青春，為用戶創(chuàng)造更多的價值。