米其林“馳加有道”會(huì)員計(jì)劃全新亮相

　　為更好地服務(wù)消費(fèi)者，進(jìn)一步滿足消費(fèi)者需求，馳加汽車(chē)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)近日正式推出面向全國(guó)的會(huì)員項(xiàng)目——“馳加有道”。這是一項(xiàng)在國(guó)內(nèi)汽車(chē)售后服務(wù)行業(yè)中首創(chuàng)的服務(wù)模式。作為米其林旗下的專業(yè)汽車(chē)維修品牌，馳加在向消費(fèi)者提供多樣化服務(wù)的同時(shí)，也讓更多消費(fèi)者體驗(yàn)到“您身邊的專業(yè)汽車(chē)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)”的馳加理念。

　　米其林(中國(guó))投資有限公司轎車(chē)及輕卡替換市場(chǎng)渠道部經(jīng)理劉鵬表示：“米其林始終堅(jiān)持將‘滿足消費(fèi)者需求’作為核心目標(biāo)。我們注意到近年來(lái)中國(guó)消費(fèi)者對(duì)于輪胎的服務(wù)需求趨于多樣化，從日常保養(yǎng)到相關(guān)服務(wù)都呈現(xiàn)迅速增長(zhǎng)趨勢(shì)。馳加有道的推出，正是我們從用戶需求出發(fā)而推出的又一最新服務(wù)舉措。希望通過(guò)我們不斷提高的服務(wù)品質(zhì)，為廣大車(chē)主提供更安全更放心的出行保障，使馳加真正成為消費(fèi)者心目中“值得信賴的汽車(chē)服務(wù)中心”品牌。”

　　馳加有道會(huì)員將享受到包括7大超值汽車(chē)保養(yǎng)套餐、全國(guó)24小時(shí)非輪胎道路救援和31項(xiàng)車(chē)輛檢查在內(nèi)的三大福利，內(nèi)容涵蓋了車(chē)輛檢查、輪胎、機(jī)油等多重汽車(chē)保養(yǎng)服務(wù)，為會(huì)員提供行車(chē)安全和出行保障。

　　“馳加有道”項(xiàng)目根據(jù)消費(fèi)者的不同需求定制了7大汽車(chē)保養(yǎng)套餐，從四輪定位、蘑菇釘補(bǔ)胎等輪胎服務(wù)，到日常汽車(chē)保養(yǎng)中的機(jī)油服務(wù)，囊括了機(jī)油、查車(chē)和救援服務(wù)等各項(xiàng)內(nèi)容，為消費(fèi)者提供一站式服務(wù)，不同組合的多項(xiàng)套餐，滿足廣大車(chē)主的不同需要。

　　為了向更多車(chē)主提供車(chē)輛全面關(guān)懷的服務(wù)，“馳加有道”還向會(huì)員提供24小時(shí)全國(guó)非輪胎道路救援服務(wù)，該服務(wù)覆蓋全國(guó)31省近500個(gè)城市和地區(qū)，救援服務(wù)包括車(chē)輛在行駛過(guò)程中的緊急狀況，如水箱缺水、燃油耗盡、車(chē)輛陷入泥濘、輪胎卡井等問(wèn)題。這一服務(wù)和米其林“隨你行”24小時(shí)輪胎道路救援服務(wù)形成有效互補(bǔ)，帶給消費(fèi)者周全的呵護(hù)，保障出行一路暢行，全程無(wú)憂。

　　此外，馳加有道會(huì)員還能享受31項(xiàng)車(chē)輛檢查服務(wù)，這些項(xiàng)目包括了輪胎、機(jī)油、制動(dòng)、燈光、蓄電池和雨刮器等檢查服務(wù)，為車(chē)輛進(jìn)行全面專業(yè)的檢測(cè)服務(wù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患，保持車(chē)輛良好的行駛狀態(tài)，防患于未然。

　　除了三大會(huì)員內(nèi)容，“馳加有道”還向會(huì)員提供了個(gè)性化的貼身服務(wù)。會(huì)員可通過(guò)短信，網(wǎng)站和熱線電話實(shí)時(shí)了解自己愛(ài)車(chē)的車(chē)況，馳加門(mén)店將為每輛會(huì)員愛(ài)車(chē)建立系統(tǒng)查車(chē)檔案，車(chē)主將對(duì)車(chē)輛的保養(yǎng)記錄和狀況做到及時(shí)和準(zhǔn)確的了解，使每天的出行和駕駛更加得心應(yīng)手。馳加門(mén)店、官方網(wǎng)站和熱線電話的立體溝通平臺(tái)為車(chē)主提供多渠道的輪胎信息和保養(yǎng)貼士。馳加官方微博“馳加中國(guó)”也將和會(huì)員時(shí)時(shí)互動(dòng)，持續(xù)推出消費(fèi)者體驗(yàn)和優(yōu)惠等活動(dòng)。

　　作為全國(guó)最早最大的汽車(chē)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，馳加汽車(chē)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)以其全球?qū)I(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化的理念聞名于世，服務(wù)圍繞輪胎、機(jī)油、制動(dòng)三大核心內(nèi)容展開(kāi)，消費(fèi)者能在馳加汽車(chē)服務(wù)中心體驗(yàn)多項(xiàng)專業(yè)的輪胎服務(wù)，如高質(zhì)量的多品牌輪胎產(chǎn)品選擇、四輪定位檢測(cè)、充氣、輪胎修補(bǔ)、動(dòng)平衡等外，還包括可以享受到車(chē)輛快速檢測(cè)、更換輪輞、潤(rùn)滑油、剎車(chē)、電瓶等二十多項(xiàng)輪胎之外的汽車(chē)增值服務(wù)。

　　近年來(lái)，米其林基于全球先進(jìn)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)創(chuàng)立的馳加汽車(chē)服務(wù)中心在中國(guó)市場(chǎng)迅速成長(zhǎng)，目前在國(guó)內(nèi)已經(jīng)有遍布34個(gè)省市共有近700家馳加汽車(chē)服務(wù)中心，是目前中國(guó)市場(chǎng)規(guī)模最大的輪胎、機(jī)油和制動(dòng)綜合性專業(yè)銷(xiāo)售和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。