濰柴動(dòng)力：以“動(dòng)力文化”統(tǒng)領(lǐng)發(fā)展

　　在近幾年的發(fā)展中，濰柴動(dòng)力股份有限公司逐步培育了用戶導(dǎo)向文化、融合文化、感恩文化等，形成了獨(dú)具自身特色的“動(dòng)力文化”體系。濰柴動(dòng)力堅(jiān)持用文化統(tǒng)領(lǐng)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)了物質(zhì)生產(chǎn)和文化建設(shè)的雙豐收。

　　以“用戶滿意是我們的宗旨”為理念，形成了內(nèi)外兼具的用戶導(dǎo)向文化。濰柴動(dòng)力認(rèn)為，用戶滿意是企業(yè)一切行為的目標(biāo)，企業(yè)必須用一流的產(chǎn)品、一流的服務(wù)，不斷滿足市場(chǎng)終端用戶的需求。他們善待用戶、關(guān)愛用戶，努力營(yíng)造文化氛圍，切實(shí)為用戶提供超值服務(wù)。與此同時(shí)，他們還把“用戶滿意”的理念延伸至企業(yè)內(nèi)部，將內(nèi)部管理客戶化，在企業(yè)各部門、各工序之間樹立內(nèi)部用戶的理念，通過不斷提升內(nèi)部用戶的滿意度，最終達(dá)到提高外部用戶滿意度的目標(biāo)。

　　以“包容、溝通、責(zé)任”為理念，形成了融合文化。2005年8月，濰柴動(dòng)力對(duì)湘火炬實(shí)施了戰(zhàn)略重組，旗下?lián)碛辛擞申兾髦仄?、法士特變速器、漢德車橋、株洲齒輪等40多家企業(yè)組成的子公司群。重組后，如何促進(jìn)不同公司間的文化融合，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，發(fā)揮協(xié)同效應(yīng)？濰柴動(dòng)力提出了以“包容、溝通、責(zé)任”為核心的融合文化理念。一是用包容的心態(tài)博采眾長(zhǎng)。他們從不把一家公司的文化強(qiáng)加給另一家公司，而是以包容的心態(tài)、寬廣的胸懷，取長(zhǎng)補(bǔ)短、促進(jìn)融合。濰柴動(dòng)力的激情文化、法士特的執(zhí)行力文化、陜西重汽的德文化等，都成了企業(yè)寶貴的精神財(cái)富。二是用溝通達(dá)成統(tǒng)一目標(biāo)，在溝通中求同存異、高度協(xié)同，用溝通統(tǒng)一員工的言行、價(jià)值觀，推動(dòng)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。三是用樹立責(zé)任意識(shí)助推企業(yè)持續(xù)發(fā)展。濰柴價(jià)值觀的核心是“責(zé)任為本”，公司倡導(dǎo)員工立足企業(yè)平臺(tái)做貢獻(xiàn)，與渠道合作伙伴實(shí)現(xiàn)共贏發(fā)展，對(duì)社會(huì)努力踐行大企業(yè)的責(zé)任，等等。

　　以“學(xué)會(huì)感恩”為理念，形成了以人為本的感恩文化。濰柴動(dòng)力認(rèn)為，只有企業(yè)對(duì)員工感恩，才能體現(xiàn)“以人為本”，促進(jìn)員工與企業(yè)共同發(fā)展；只有員工對(duì)企業(yè)感恩，才能激發(fā)工作激情、提升責(zé)任意識(shí)。同時(shí)，通過引導(dǎo)員工對(duì)社會(huì)、客戶、合作伙伴感恩，使其認(rèn)識(shí)到社會(huì)、客戶、合作伙伴等對(duì)自身發(fā)展的重要價(jià)值。濰柴動(dòng)力通過開展“感恩年”系列活動(dòng)，積極營(yíng)造感恩氛圍，突出“感恩企業(yè)、感恩員工、感恩客戶、感恩社會(huì)”的主題，增強(qiáng)了員工的自豪感和歸屬感，為企業(yè)快速發(fā)展提供了強(qiáng)大動(dòng)力。