梅賽德斯-奔馳在中國(guó)正式發(fā)布其全新全球售后服務(wù)品牌承諾:“修養(yǎng)之道一脈相承MyService”。繼德國(guó)總部在9月份發(fā)布最新售后服務(wù)品牌承諾“MyService”后,中國(guó)是梅賽德斯-奔馳全球第一個(gè)針對(duì)本地客戶發(fā)布售后服務(wù)品牌承諾的區(qū)域市場(chǎng)。
“近年來(lái),我們?cè)谥袊?guó)市場(chǎng)不斷取得驕人業(yè)績(jī)。與此同時(shí),梅賽德斯-奔馳卓越的售后服務(wù)確保了奔馳車(chē)主極致尊崇的駕乘體驗(yàn)以及我們與客戶之間永恒的關(guān)系,”梅賽德斯-奔馳(中國(guó))汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司總裁兼首席執(zhí)行官麥爾斯表示,“為了進(jìn)一步加強(qiáng)售后工作,我們提出了總投資額1.5億元人民幣的培訓(xùn)投資計(jì)劃,用于中國(guó)市場(chǎng)的培訓(xùn)項(xiàng)目和培訓(xùn)設(shè)施建設(shè)。與此同時(shí),我們對(duì)中國(guó)大陸地區(qū)零配件中心的投資總額將超過(guò)人民幣20億元。”
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