據(jù)悉汽車“三包”可能要出臺(tái),那么有關(guān)汽車“三包”與一樣針對汽車質(zhì)量問題的汽車召回到底有什么區(qū)別呢?
從表面上看,汽車召回和“三包”都是為解決汽車出現(xiàn)的一些質(zhì)量問題,維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。但就問題的性質(zhì)、法律依據(jù)、對象、范圍等方面是有區(qū)別的。
從性質(zhì)上來說,汽車召回的目的是為了消除缺陷汽車安全隱患給全社會(huì)帶來的不安全因素,維護(hù)公眾安全;汽車“三包”的目的是為了保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,在產(chǎn)品責(zé)任擔(dān)保期內(nèi),當(dāng)車輛出現(xiàn)質(zhì)量問題時(shí),由廠商負(fù)責(zé)為消費(fèi)者免費(fèi)解決。
法律依據(jù)也不同。汽車召回是根據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》對可能涉及對公眾人身、財(cái)產(chǎn)安全造成威脅的缺陷汽車產(chǎn)品,國家有關(guān)部門制定《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理規(guī)定》維護(hù)公共安全、公眾利益和社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序。汽車“三包”對經(jīng)營者來講在法律關(guān)系上屬特殊的違約責(zé)任,根據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》對在“三包”期內(nèi)有質(zhì)量問題的產(chǎn)品,國家制定有關(guān)“三包”規(guī)定,由銷售商負(fù)責(zé)。
針對的對象也不同。汽車召回主要針對系統(tǒng)性、同一性與安全有關(guān)的缺陷,這個(gè)缺陷必須是在一批車輛上都存在,而且是與安全相關(guān)的。汽車“三包”是解決由于隨機(jī)因素導(dǎo)致的偶然性產(chǎn)品質(zhì)量問題的法律責(zé)任。對于由生產(chǎn)、銷售過程中各種隨機(jī)因素導(dǎo)致產(chǎn)品出現(xiàn)的偶然性產(chǎn)品質(zhì)量問題,一般不會(huì)造成大面積人身的傷害和財(cái)產(chǎn)損失。在“三包”期內(nèi),只要車輛出現(xiàn)質(zhì)量問題,無論該問題是否與安全有關(guān),只要不是因消費(fèi)者使用不當(dāng)造成的,銷售商就應(yīng)當(dāng)承擔(dān)修理、更換、退貨的產(chǎn)品擔(dān)保責(zé)任。此外,其解決方式也不同。汽車召回的主要方式是汽車制造商發(fā)現(xiàn)缺陷后,首先向主管部門報(bào)告,并由制造商采取有效措施消除缺陷,實(shí)施召回。汽車“三包”的解決方式是,由汽車經(jīng)營者按照國家有關(guān)規(guī)定對有問題的汽車承擔(dān)修理、更換、退貨的產(chǎn)品擔(dān)保責(zé)任。當(dāng)然,具體細(xì)則還需等汽車“三包”正式出臺(tái)后才見分曉。
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