昆侖潤滑油：發(fā)力后汽車服務(wù)市場

　　2011年9月15日，2011第五屆中國(廣州)國際汽車后市場博覽會在廣州隆重舉行，汽車后市場再次引起了汽車產(chǎn)業(yè)界的廣泛關(guān)注。作為汽車后市場的重要組成部分，潤滑油市場近年來競爭日趨激烈，昆侖潤滑油等知名潤滑油品牌紛紛強化服務(wù)理念，力圖在汽車保養(yǎng)領(lǐng)域，建立起屬于自己的汽車換油與保養(yǎng)服務(wù)品牌，稱雄后汽車服務(wù)市場。

　　隨著國內(nèi)汽車保有量的不斷增加，汽車保養(yǎng)市場的需求越來越大，“以養(yǎng)代修”成為眾多車主的共識。發(fā)動機是汽車的心臟，而潤滑油則是心臟中的血液，具有冷卻、潤滑、清潔、密封等功能，在發(fā)動機保養(yǎng)中起著至關(guān)重要的作用。作為潤滑油行業(yè)領(lǐng)軍品牌，昆侖潤滑油緊緊抓住后汽車服務(wù)市場崛起之機，秉承專業(yè)服務(wù)理念，依托昆侖快速換油中心，著力從產(chǎn)品制造商向制造及服務(wù)提供商轉(zhuǎn)變，成為業(yè)內(nèi)進軍后汽車服務(wù)市場的標桿。

　　作為昆侖潤滑油“十一五”期間的重點項目，昆侖快速換油業(yè)務(wù)借鑒國外成熟的汽車養(yǎng)護行業(yè)模式和運作經(jīng)驗，以汽車發(fā)動機養(yǎng)護為中心，為消費者提供快速換油、三濾更換、五大系統(tǒng)(潤滑系統(tǒng)冷卻系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、自動變速系統(tǒng)及燃油系統(tǒng))的保養(yǎng)等其他方面的服務(wù)，除了價格比在一般4S店便宜之外，快速換油中心還為每一臺到店有需求的車輛提供22項免費檢測服務(wù)，用實際行動實踐了“關(guān)愛”理念，受到了廣大消費者的一致好評。

　　在快速換用業(yè)務(wù)啟動以來，昆侖快速換油中心全方位的“關(guān)愛”服務(wù)和高品質(zhì)的潤滑油品贏得了車主的喜愛，僅僅2011年一季度，快速換油中心加注高檔潤滑油3.21萬升，同2010年相比增長120%。我國汽車以每年1200萬輛的速度增加，巨大的市場潛力也促使昆侖潤滑油制定了強化快速換油中心的計劃。據(jù)了解，2011年，昆侖潤滑油將在中石油加油站內(nèi)布點300個，而未來五年，昆侖潤滑油將在全國建立3000座快速換油點，屆時快速換油服務(wù)將遍及全國。

　　除了大力建設(shè)快速換油中心，為廣大車主提供全面的專業(yè)服務(wù)，昆侖潤滑油還大大強化了與汽車產(chǎn)業(yè)鏈的合作，強化與高等院校、汽車制造商等上游廠商之間的合作，量體裁衣研發(fā)出適合中國路況、工況的發(fā)動機機油產(chǎn)品。2011年8月份，昆侖潤滑油與上海交大建立聯(lián)合實驗室，瞄準新能源汽車(電動汽車)潤滑油品研發(fā)，致力于自主創(chuàng)新科技成果的不斷生成和“適用性”潤滑油產(chǎn)品的研發(fā)，進一步強化昆侖潤滑油產(chǎn)品在市場上的競爭力。

　　隨著中國成為世界第一汽車產(chǎn)銷大國，國內(nèi)潤滑油行業(yè)競爭日趨激烈，在“服務(wù)為王”的今天，在“以養(yǎng)代修”的專業(yè)服務(wù)理念下，昆侖潤滑油的服務(wù)也贏得了廣大車主的青睞。在2010年中國汽車報社組織開展的潤滑油產(chǎn)品消費者調(diào)查中，昆侖潤滑油的滿意度指數(shù)、功能感知指數(shù)，名列各大品牌第一。未來，昆侖潤滑油將繼續(xù)立足專業(yè)服務(wù)理念，強化昆侖快速換油中心建設(shè)，為更多車主帶來全面專業(yè)的汽車保養(yǎng)服務(wù)。