美馳：文化變革是組織優(yōu)化的基礎(chǔ)

　　隨著對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的重視程度逐步加深，美馳開(kāi)始著力培養(yǎng)適合企業(yè)的優(yōu)秀人才，而他們面臨的挑戰(zhàn)也是巨大的。

　　2010年5月，美馳宣布投資1600萬(wàn)美元在南京建造新廠房和技術(shù)中心，用以提升為中國(guó)用戶提供專業(yè)技術(shù)支持、先進(jìn)產(chǎn)品解決方案和本地化生產(chǎn)的能力。

　　在1600萬(wàn)美元的投資總額中，有800萬(wàn)美元將被用于建設(shè)南京技術(shù)研發(fā)中心，它也將成為美馳全球五大研發(fā)中心的新成員。中國(guó)和韓國(guó)地區(qū)執(zhí)行總監(jiān)Jason Apter表示：“這項(xiàng)重大投資表明，美馳大力擴(kuò)張其中國(guó)市場(chǎng)業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略部署，同時(shí)也進(jìn)一步體現(xiàn)了公司對(duì)中國(guó)和亞太地區(qū)的長(zhǎng)期承諾。”

　　新興市場(chǎng)的高潛力正是這家已經(jīng)102歲的老牌企業(yè)開(kāi)始加大投資的緣由。2010年財(cái)年，作為北美和歐洲地區(qū)最大的重卡車橋和制動(dòng)器制造商，美馳全球銷售額為36億美金(輕型車業(yè)務(wù)除外)，其中亞太區(qū)占到了14%.隨著美馳業(yè)務(wù)規(guī)模在中國(guó)的迅速擴(kuò)張，對(duì)于人才的需求特別是高綜合素質(zhì)人才的需求也急速上升。公司近一年來(lái)在中國(guó)地區(qū)新增員工崗位呈雙位數(shù)增長(zhǎng)，預(yù)計(jì)在未來(lái)兩到三年內(nèi)這一增幅仍將基本維持不變。

　　然而， 中國(guó)人才市場(chǎng)的實(shí)際情況卻不容樂(lè)觀。受中國(guó)政府經(jīng)濟(jì)刺激政策的大力推動(dòng)，全球金融危機(jī)的影響逐漸消減。很多跨國(guó)公司在中國(guó)業(yè)務(wù)快速增長(zhǎng)，之前積壓的人才需求呈現(xiàn)出井噴勢(shì)態(tài)，而成功的民營(yíng)企業(yè)國(guó)際化進(jìn)程更加劇了人才競(jìng)爭(zhēng)的激烈局面。此外，員工培養(yǎng)周期長(zhǎng)、人才留用難度大、文化差異大，都成為企業(yè)亟待解決的問(wèn)題。

　　“企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展需要?jiǎng)?chuàng)新，如何在新興的市場(chǎng)，管理培養(yǎng)和發(fā)展好人才是我們業(yè)務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)。”美馳亞太區(qū)人力資源總監(jiān)吳雪漁表示。

　　基于這樣的考慮，美馳2010年開(kāi)始在全公司范圍內(nèi)進(jìn)行企業(yè)文化調(diào)研，并在調(diào)研結(jié)果上尋求改進(jìn)方案。

　　比如，公司2010年率先在中國(guó)啟動(dòng)了總裁龍之隊(duì)項(xiàng)目。通過(guò)組織高潛質(zhì)優(yōu)秀員工去美國(guó)總部及工廠參觀學(xué)習(xí)，多方位的感受公司的歷史、文化和技術(shù)發(fā)展;與全球最高執(zhí)行管理層進(jìn)行面對(duì)面交流，幫助公司高層更好地了解中國(guó)員工和文化;認(rèn)可員工取得的卓越績(jī)效，推動(dòng)跨國(guó)界跨部門的文化與技術(shù)交流。不僅如此，項(xiàng)目組成員回國(guó)后，公司委派他們領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)文化變革項(xiàng)目，培養(yǎng)這些員工在實(shí)踐中進(jìn)一步發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)能力。同時(shí)，他們將自己的感受帶回國(guó)內(nèi)分享給同仁，從而帶動(dòng)影響周圍更多的員工。這樣的文化創(chuàng)新，得到了員工的普遍贊賞。

　　同時(shí)，美馳也意識(shí)到，企業(yè)文化的變革不是一朝一夕的事情。在企業(yè)業(yè)務(wù)快速發(fā)展的時(shí)刻，更重要的是招募、培養(yǎng)和保留企業(yè)關(guān)鍵人才。“在我們這個(gè)行業(yè)，招聘到高級(jí)管理人才至少需要一年時(shí)間，高級(jí)技術(shù)人才需要6~12個(gè)月，而我們的人才培養(yǎng)周期也要一年半到兩年，HR面臨著巨大挑戰(zhàn)。”吳雪漁表示，“所以，在我們這種以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向，追求卓越和擁有多元文化的企業(yè)里，關(guān)鍵要尋找符合企業(yè)價(jià)值觀的員工加并幫助他們不斷發(fā)展自我。”