記者了解到,工業(yè)和信息化部官網(wǎng)印發(fā)了關(guān)于加強(qiáng)汽車產(chǎn)品質(zhì)量建設(shè)促進(jìn)汽車產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展的指導(dǎo)意見,提出要及時總結(jié)和汲取世界汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展的經(jīng)驗和教訓(xùn),在快速發(fā)展過程中尤其要更加重視產(chǎn)品質(zhì)量,保障體系建設(shè)和人才隊伍建設(shè)。
工信部要求,汽車生產(chǎn)企業(yè)要建立質(zhì)量風(fēng)險預(yù)警和防范體系,包括建立產(chǎn)品追溯、召回、申投訴處理和安全事故的責(zé)任追究制度。嚴(yán)格執(zhí)行《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理規(guī)定》,及時召回、處理缺陷汽車產(chǎn)品。要求汽車生產(chǎn)企業(yè)建立對消費者高度負(fù)責(zé)的危機(jī)處理機(jī)制,提高對危機(jī)的迅速反應(yīng)和處理能力。
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