新年伊始,大雪突至,創(chuàng)下了京津地區(qū)自1951年以來的1月份降雪量新紀(jì)錄。中國石化積極應(yīng)對,全員堅(jiān)守,保障車輛用油,以各種方式及時(shí)為滯留車輛加油,同時(shí)盡可能地為顧客送熱水、食品,讓顧客在冰天雪地中感受來自石化人的溫暖。
遴選精兵強(qiáng)將 隨時(shí)隨地送油
強(qiáng)降雪給北京市民出行造成極大不便,也給北京石油公司的員工提出嚴(yán)峻考驗(yàn)。面對挑戰(zhàn),北京石油公司員工積極做好準(zhǔn)備,以優(yōu)質(zhì)、貼心的服務(wù)確保市場供應(yīng)。
元月1日至3日,北京石油公司管道輸送汽油總量達(dá)6417噸,二次物流汽油配送15583噸,柴油配送5520噸。大雪紛飛的元旦假期,沒有一座加油站油品脫銷斷檔,北京石油公司圓滿完成了市場保供工作。
大雪封道,多條高速關(guān)閉,加大了油品配送的工作難度。北京石油公司調(diào)運(yùn)部接到上級通知,緊急聯(lián)系罐車配送車隊(duì),為北京西北地區(qū)高速沿途的擁堵車輛供油。商業(yè)客戶中心小罐車隊(duì)遴選精兵強(qiáng)將,做好待命準(zhǔn)備,隨時(shí)隨地保障社會車輛用油供應(yīng)充足。
天津石油優(yōu)先確保公交、環(huán)衛(wèi)、消防等重點(diǎn)單位用油和主干道重點(diǎn)加油站供應(yīng)。大雪降溫期間,天津石油加油站增加服務(wù),主動提示客戶柴油換號,并引導(dǎo)車輛到指定油站加油。
中國石化加油站就是路上的服務(wù)站
元月3日上午10點(diǎn),八達(dá)嶺高速關(guān)閉。位于北京市延慶縣八達(dá)嶺西的柏春耀加油站門前排起長龍。站內(nèi)員工紛紛忙碌起來:鍋爐,把火再燒得旺一些吧,讓營業(yè)廳也能暖和一些;電暖壺,把水再燒得快一些吧,讓每個(gè)顧客都能喝上熱水。
中國石化加油站就是路上的服務(wù)站!看到顧客凍得直跺腳,站長馬上安排員工準(zhǔn)備姜湯。帶班長劉桂清看到一位顧客抱著小孩,趕忙把自己的棉服脫下來,給小孩穿上。顧客激動地說,多虧這座中國石化加油站,太感謝你們了!
元月4日,一輛鏟雪車駛?cè)胫袊旖蚴蜋C(jī)場路加油站加油,司機(jī)剛要下車打水,加油員就拎著保溫品跑到鏟車旁。一杯熱氣騰騰的開水,化解了冬日的嚴(yán)寒。站長告訴記者:“這么冷的天,加油員跑來跑去,就為不讓司機(jī)下車挨凍。”聽到這話,鏟車司機(jī)感動地說:“謝謝你們的周到服務(wù)。”說罷,主動開車將機(jī)場路站兩米多高積雪清理干凈。站長說,這幾天,有不少來站加油的司機(jī)主動加入清雪隊(duì)伍。
無論天氣如何, 都要確保站內(nèi)罩棚下無雪水
大雪不僅給車輛出行帶來不便,也使加油站的安全管理工作面臨更大困難。
中國石化加油站保證:無論天氣如何、路況怎樣,石化加油站都會做到站內(nèi)罩棚之下無雪水,進(jìn)出車輛不打滑。
天津石油公司組織兩千多名零售員工清除加油站及車輛進(jìn)出通道的積雪,公司系統(tǒng)處級干部、公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員就近到加油站參加清雪工作。同時(shí),有條件的加油站都積極備好飲用水、方便食品、簡單的勞保防護(hù)用品以及抹布等用品,在條件允許的情況下,幫助司機(jī)清除車窗積雪,將溫暖送到實(shí)處。
北京石油各加油站經(jīng)理和員工迅速到位,對站內(nèi)積雪進(jìn)行及時(shí)清理,確保加油站設(shè)施設(shè)備不損壞,各區(qū)域的統(tǒng)計(jì)員進(jìn)行視頻監(jiān)控檢查,對情況及時(shí)上報(bào)并做好記錄。
據(jù)中央氣象臺預(yù)計(jì),強(qiáng)冷空氣將繼續(xù)影響我國大部分地區(qū)。中國石化油品銷售事業(yè)部相關(guān)負(fù)責(zé)人表示:“中國石化將充分履行國有企業(yè)的責(zé)任,做好準(zhǔn)備,用最貼心的服務(wù),全力保證油品的市場供應(yīng)。”
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